Voici un document qui sert à la fois de charte de bonne conduite et d'explications concernant le système de modération pour faire en sorte qu'elle soit appliquée.
Règles
Les modérateurs principaux sont désignés par les administrateurs du site. Ils ont pour responsabilité de vérifier que les messages postés et les photos envoyées ne sont pas contraires aux Conditions d'utilisation ni aux lois en vigueur. Par ailleurs, ils veillent au bon déroulement des échanges sur le site : la courtoisie et la convivialité sont de mise ; on évitera donc les hors-sujets et les messages inutiles pour se concentrer sur des messages au contenu clair et informatif.
Les modérateurs peuvent occasionnellement modifier le contenu ou le titre de vos message dans l'intérêt du sujet, ou le déplacer vers une section plus appropriée.
À certains membres peut être attribué un statut de modérateur secondaire, qui leur permet uniquement de modérer les commentaires et les messages. Ce statut est attribué par le système ou par un administrateur selon divers critères, comme l'ancienneté ou la réputation du membre.
Les modérateurs s'efforcent de rester objectifs dans leur travail. Si vous êtes en désaccord avec une décision ou une action d'un modérateur, sachez que vous n'avez pas forcément tous les éléments en main ou l'expérience nécessaire sur le site pour comprendre leur motivation. Il est interdit de discuter des actions en public ou d'aborder les principes de modération en général. Tout contrevenant s'expose à une exclusion définitive du site. Pour toute réclamation fondée, veuillez vous adresser en privé à un membre de l'équipe de modération.
Les modérateurs ont la possibilité de modérer vos messages, c'est-à-dire leur attribuer un score, selon le degré d'intérêt du message pour le site. Ce système a pour but de récompenser les meilleurs contributeurs, mais surtout de pénaliser les intervenants dont les propos, le manque de courtoisie, voire l'agressivité pourraient nuire au site.
À chaque message que vous postez est associé un score initial. À ce score initial s'ajoutent ou se retranchent des points, selon la ou les étiquette(s) attribuée(s) à votre message par les modérateurs.
Le score minimum est de -1, le score maximum est de 5 points. Un message avec un score supérieur ou égal à 0 sera visible de tous. Un message avec un score inférieur ou égal à -1 sera masqué aux yeux des autres visiteurs (cependant les modérateurs ont toujours la possibilité de voir le contenu du message).
Une étiquette de modération correspond soit à un score positif (+1), soit à un score négatif (-1). A l'heure actuelle, les différentes étiquettes de modérations sont :
Un modérateur ne peut attribuer une étiquette de modération qu'une seule fois pour un message donné (il peut cependant revenir sur son choix quand il le souhaite autant de fois qu'il le désire, notamment en cas d'erreur). Un modérateur ne peut pas attribuer d'étiquette à ses propres messages.
Indice de réputation
À chaque membre est associé un indice de "réputation", qui peut aller de -80 à 120. Par défaut, pour tout membre nouvellement inscrit, l'indice est de 50.
À chaque fois qu'un de vos messages est modéré, cela a une répercussion positive ou négative sur votre indice de réputation. Le niveau de cette répercussion dépend de l'étiquette de modération qui a été attribuée à votre message.
Les indices sont mis à jour quotidiennement selon la règle suivante :
- si vous avez un indice inférieur à 0 : votre indice augmente de 10% jusqu'à atteindre au maximum 0 au bout de un ou plusieurs jours ;
- si vous avez un indice supérieur à 50 : votre indice baisse de 10% jusqu'à atteindre au minimum 50 au bout de un ou plusieurs jours ;
- sinon, l'indice reste inchangé.
L'indice de réputation sert à définir le score initial des messages que vous postez. Un indice supérieur à 35 vous procure un score initial de 1. Un indice supérieur à -15 correspond au score initial de 0. Un indice inférieur à -15 attribue un score initial de -1, ce qui a pour effet de masquer vos contributions aux yeux des autres membres (mais pas des modérateurs).
Si vous avez un indice de réputation négatif (voire très négatif), attendez quelques jours (sans faire de "fausse note") pour récupérer un indice positif et un score initial de 0.
Tout membre avec une ancienneté de 6 mois minimum et un indice de réputation d'au moins 80 se voit acquérir le statut de modérateur secondaire, et peut donc modérer les messages (avec cependant moins de pouvoirs que les modérateurs principaux). Ce statut est attribué ou révoqué de manière journalière, dès que l'indice de réputation dépasse ou repasse en-dessous de 80.
J'ai posté ce message un peu vite, alors voici quelques petites précisions.
Cela fait un moment que nous devions mettre en place une "charte de bonne conduite" pour donner un fil conducteur officiel aux modérateurs. Aujourd'hui, c'est chose faite. Cette charte est destinée aux nouveaux arrivants qui ne connaissent pas forcément les "bonnes manières" sur Nunda.
Ca ne change donc absolument rien à ce que les modérateurs font aujourd'hui, cela encadre simplement leurs pratiques (et les couvre).
Concernant le système de notation : ce n'est ni un jeu, ni du flicage. Cela sert simplement à trier le bruit par rapport à tout le contenu dans les forums. Aujourd'hui, ce n'est semble-t-il pas utile (pas de troll, pas de HS, ni de pollution, etc.), mais je préfère parer à l'avenir.
Note aux modérateurs : il ne s'agit pas de noter tous les propos. Encore que, cela pourrait permettre de mettre en valeur certains commentaires par rapport à d'autres, sans entrer dans un esprit de compétition, mais plutôt dans un but qualitatif vis-à-vis du contenu.
Pour conclure, je le répète, cette charte ne sert qu'à encadrer les pratiques actuelles, déjà assimilées par les membres et les modérateurs. Mais elle a le mérite d'écrire les choses noir sur blanc, pour pouvoir s'y référer si besoin.
De Vincent Richard, le 15 août 2009 à 11h07
Bonjour à tous,
Voici un document qui sert à la fois de charte de bonne conduite et d'explications concernant le système de modération pour faire en sorte qu'elle soit appliquée.
Règles
Les modérateurs principaux sont désignés par les administrateurs du site. Ils ont pour responsabilité de vérifier que les messages postés et les photos envoyées ne sont pas contraires aux Conditions d'utilisation ni aux lois en vigueur. Par ailleurs, ils veillent au bon déroulement des échanges sur le site : la courtoisie et la convivialité sont de mise ; on évitera donc les hors-sujets et les messages inutiles pour se concentrer sur des messages au contenu clair et informatif.
Les modérateurs peuvent occasionnellement modifier le contenu ou le titre de vos message dans l'intérêt du sujet, ou le déplacer vers une section plus appropriée.
À certains membres peut être attribué un statut de modérateur secondaire, qui leur permet uniquement de modérer les commentaires et les messages. Ce statut est attribué par le système ou par un administrateur selon divers critères, comme l'ancienneté ou la réputation du membre.
Les modérateurs s'efforcent de rester objectifs dans leur travail. Si vous êtes en désaccord avec une décision ou une action d'un modérateur, sachez que vous n'avez pas forcément tous les éléments en main ou l'expérience nécessaire sur le site pour comprendre leur motivation. Il est interdit de discuter des actions en public ou d'aborder les principes de modération en général. Tout contrevenant s'expose à une exclusion définitive du site. Pour toute réclamation fondée, veuillez vous adresser en privé à un membre de l'équipe de modération.
Nous vous rappelons qu'en s'inscrivant, les membres s'engagent à respecter la présente charte de bonne conduite et les Conditions d'utilisation du site.
Etiquette de modération
Les modérateurs ont la possibilité de modérer vos messages, c'est-à-dire leur attribuer un score, selon le degré d'intérêt du message pour le site. Ce système a pour but de récompenser les meilleurs contributeurs, mais surtout de pénaliser les intervenants dont les propos, le manque de courtoisie, voire l'agressivité pourraient nuire au site.
À chaque message que vous postez est associé un score initial. À ce score initial s'ajoutent ou se retranchent des points, selon la ou les étiquette(s) attribuée(s) à votre message par les modérateurs.
Le score minimum est de -1, le score maximum est de 5 points.
Un message avec un score supérieur ou égal à 0 sera visible de tous. Un message avec un score inférieur ou égal à -1 sera masqué aux yeux des autres visiteurs (cependant les modérateurs ont toujours la possibilité de voir le contenu du message).
Une étiquette de modération correspond soit à un score positif (+1), soit à un score négatif (-1). A l'heure actuelle, les différentes étiquettes de modérations sont :
Score positif :
- perspicace
- drôle
- intéressant
- instructif
Score négatif :
- troll
- agression/attaque
- hors-sujet
- redondant
Un modérateur ne peut attribuer une étiquette de modération qu'une seule fois pour un message donné (il peut cependant revenir sur son choix quand il le souhaite autant de fois qu'il le désire, notamment en cas d'erreur). Un modérateur ne peut pas attribuer d'étiquette à ses propres messages.
Indice de réputation
À chaque membre est associé un indice de "réputation", qui peut aller de -80 à 120.
Par défaut, pour tout membre nouvellement inscrit, l'indice est de 50.
À chaque fois qu'un de vos messages est modéré, cela a une répercussion positive ou négative sur votre indice de réputation. Le niveau de cette répercussion dépend de l'étiquette de modération qui a été attribuée à votre message.
Les indices sont mis à jour quotidiennement selon la règle suivante :
- si vous avez un indice inférieur à 0 : votre indice augmente de 10% jusqu'à atteindre au maximum 0 au bout de un ou plusieurs jours ;
- si vous avez un indice supérieur à 50 : votre indice baisse de 10% jusqu'à atteindre au minimum 50 au bout de un ou plusieurs jours ;
- sinon, l'indice reste inchangé.
L'indice de réputation sert à définir le score initial des messages que vous postez. Un indice supérieur à 35 vous procure un score initial de 1. Un indice supérieur à -15 correspond au score initial de 0. Un indice inférieur à -15 attribue un score initial de -1, ce qui a pour effet de masquer vos contributions aux yeux des autres membres (mais pas des modérateurs).
Si vous avez un indice de réputation négatif (voire très négatif), attendez quelques jours (sans faire de "fausse note") pour récupérer un indice positif et un score initial de 0.
Tout membre avec une ancienneté de 6 mois minimum et un indice de réputation d'au moins 80 se voit acquérir le statut de modérateur secondaire, et peut donc modérer les messages (avec cependant moins de pouvoirs que les modérateurs principaux). Ce statut est attribué ou révoqué de manière journalière, dès que l'indice de réputation dépasse ou repasse en-dessous de 80.
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De Vincent Richard, le 16 août 2009 à 09h37
J'ai posté ce message un peu vite, alors voici quelques petites précisions.
Cela fait un moment que nous devions mettre en place une "charte de bonne conduite" pour donner un fil conducteur officiel aux modérateurs. Aujourd'hui, c'est chose faite. Cette charte est destinée aux nouveaux arrivants qui ne connaissent pas forcément les "bonnes manières" sur Nunda.
Ca ne change donc absolument rien à ce que les modérateurs font aujourd'hui, cela encadre simplement leurs pratiques (et les couvre).
Concernant le système de notation : ce n'est ni un jeu, ni du flicage. Cela sert simplement à trier le bruit par rapport à tout le contenu dans les forums. Aujourd'hui, ce n'est semble-t-il pas utile (pas de troll, pas de HS, ni de pollution, etc.), mais je préfère parer à l'avenir.
Note aux modérateurs : il ne s'agit pas de noter tous les propos. Encore que, cela pourrait permettre de mettre en valeur certains commentaires par rapport à d'autres, sans entrer dans un esprit de compétition, mais plutôt dans un but qualitatif vis-à-vis du contenu.
Pour conclure, je le répète, cette charte ne sert qu'à encadrer les pratiques actuelles, déjà assimilées par les membres et les modérateurs. Mais elle a le mérite d'écrire les choses noir sur blanc, pour pouvoir s'y référer si besoin.
Bon dimanche à vous !
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